KULLANIM KOŞULLARI

www.unitedtoursizmir.com

United Tour İzmir B2B Acenta Platformu

İşbu Kullanım Koşulları, www.unitedtoursizmir.com alan adlı internet sitesi ve bağlı dijital platformların kullanımına ilişkin hüküm ve şartları düzenlemektedir.

Platforma erişim sağlayan, üyelik oluşturan veya herhangi bir şekilde sistemi kullanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

1. PLATFORMUN NİTELİĞİ

www.unitedtoursizmir.com yalnızca seyahat acentaları arasında faaliyet gösteren bir B2B (Business to Business) iş birliği platformudur.

Platform:

• Son kullanıcıya doğrudan satış yapmaz,
• Nihai tüketiciye doğrudan hizmet vermez,
• Tur operatörü veya doğrudan sağlayıcı sıfatı taşımaz.

Platform, yalnızca kayıtlı seyahat acentaları arasında:

• tur paylaşımı,
• satış,
• rezervasyon,
• iş geliştirme,
• komisyon yönetimi

altyapısı sunmaktadır.

2. ÜYELİK VE YETKİ

Platforma yalnızca:

• yasal olarak faaliyet gösteren,
• gerekli yetki belgelerine sahip,
• turizm mevzuatına uygun çalışan

seyahat acentaları üye olabilir.

Platform, gerekli gördüğü durumlarda:

• üyelik başvurusunu reddetme,
• belge talep etme,
• üyeliği askıya alma,
• üyeliği sonlandırma

hakkını saklı tutar.

3. KESİN KALKIŞLI TUR TAAHHÜDÜ

Platform üzerinden paylaşımı yapılan tüm turların, paylaşımı yapan acenta tarafından kesin kalkışlı olduğu peşinen taahhüt edilmiş sayılır.

Tur paylaşımı yapan acenta:

• turun belirtilen tarihte gerçekleşeceğini,
• programın eksiksiz uygulanacağını,
• operasyonun sağlıklı şekilde yürütüleceğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. İPTAL VE ZARAR SORUMLULUĞU

Tur paylaşımı yapan acenta;

• tur iptali,
• operasyon eksikliği,
• overbooking,
• hizmet kusuru,
• yanlış bilgi paylaşımı

nedeniyle oluşabilecek tüm zararların doğrudan sorumluluğunu kabul eder.

Bu kapsamda paylaşımı yapan acenta;

• satış yapan acentanın uğradığı zararları,
• müşteri mağduriyetlerini,
• konaklama, ulaşım, transfer ve benzeri ek maliyetleri,
• itibar kaybından doğabilecek zararları

tam ve eksiksiz olarak tazmin edeceğini peşinen kabul eder.

Platform bu zararların hiçbirinden doğrudan sorumlu değildir.

5. PLATFORMUN ELENMESİ YASAĞI

Platform üzerinden tanışan, iletişim kuran veya iş bağlantısı oluşturan acentaların;

• platformu devre dışı bırakarak,
• komisyon sistemini elemine ederek,
• platform dışından doğrudan ticari iş birliği gerçekleştirmesi

kesin olarak yasaktır.

Bu durumun tespiti halinde ilgili kullanıcılar:

• hukuki ve cezai süreçlerin başlatılacağını,
• oluşan maddi zararların talep edileceğini,
• platformdan süresiz olarak çıkarılabileceklerini

peşinen kabul ederler.

Platform, bu ihlallerin tespiti amacıyla sistem kayıtlarını inceleme ve delil olarak kullanma hakkına sahiptir.

6. KOMİSYON SİSTEMİ

Platform üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerde minimum komisyon oranı %15’tir.

Platform:

• komisyon oranlarını değiştirme,
• kategori bazlı farklı oran belirleme,
• ek hizmet bedeli uygulama

hakkını saklı tutar.

7. TİCARİ BİLGİLERİN KORUNMASI

Platform üzerinde yer alan:

• müşteri bilgileri,
• fiyatlandırmalar,
• operasyon detayları,
• satış verileri,
• komisyon yapıları

ticari sır niteliğindedir.

Bu bilgilerin:

• kopyalanması,
• üçüncü kişilerle paylaşılması,
• platform dışına taşınması

yasaktır.

8. PLATFORMUN YETKİLERİ

Platform gerekli gördüğü durumlarda:

• içerik kaldırabilir,
• kullanıcı erişimini sınırlandırabilir,
• üyeliği askıya alabilir,
• hesabı kalıcı olarak kapatabilir.

Platform kararları nihai ve bağlayıcıdır.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Platform yalnızca dijital altyapı sağlayıcısıdır.

Tur operasyonları, hizmet kalitesi, rezervasyon süreçleri ve müşteri ilişkilerinden doğan tüm sorumluluk ilgili turu paylaşan acentaya aittir.

10. HUKUKİ DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar;

• sistem kayıtlarının,
• log kayıtlarının,
• dijital yazışmaların,
• işlem geçmişlerinin

HMK kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Kullanım Koşulları kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Platformu kullanan tüm kullanıcılar işbu Kullanım Koşulları’nı okuduklarını, anladıklarını ve tüm hükümleri peşinen kabul ettiklerini beyan ederler.

United Tour İzmir

www.unitedtoursizmir.com